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電話・メールで問い合わせ、ご相談
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診断申込（郵送・お持込）
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初期診断・お見積りのご案内
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料金ご承諾、作業依頼
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復旧作業開始
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結果ご報告（データリスト）
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正式依頼・お支払い
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お問い合わせ・ご相談
お電話でのお問い合わせ・ご相談
03-6206-0470現在の状況を詳しくお伝えください。技術スタッフが丁寧に対応いたします。
「とりあえず概算金額だけでも聞きたい」
「他社で復旧不可だったけど、復旧の可能性ありますか？」
「他社で高額見積もりでしたがお安くなりますか？」
などなど、お気軽にご連絡ください。平日：10時～20時 定休日：土曜日・日曜日・祝日お電話でのお問い合わせ・ご相談 03-6206-0470
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郵送・お持ち込み
送料はお客様ご負担になります。また追跡可能な宅急便でお送りください。
〒101-0021
東京都千代田区外神田2-9-9Gran+ AKIHABARA １F
お持ち込みご希望のお客様
※予約制となりますので、ご希望の日時をお知らせください。
お電話でのご予約 03-6206-0470
ご送付ご希望のお客様
障害メディア、障害機器はエアーパッキンなので包んでいただき、緩衝材で隙間を埋めてください。段ボールを閉じた状態で、上下左右に振っても固定させていればグッドです。
同梱していただくもの
①復旧対象メディア
②復旧データを保存するメディア(注1.2.3)
③申込書(Web申込の場合不要)申込書をプリントアウト、もしくはＷｅｂからのお申込みをお願いします。
注)1.データ容量が不明の場合は復旧対象メディアと同等以上のものをお送りください。
注)2.現在ご使用中のメディアをご送付いただく場合、データをバックアップしてください。弊社でフォーマットする場合がございます。その際、データの保証は致しかねます。
注)3.保存用メディアは復旧確定後でも問題ございません。また弊社でも販売しております。 -
初期診断とお見積もり（お見積りまで1日～2日程度）
お預かりした媒体の障害の種類を切り分けて、データ復旧をするために何をすることが必要であるのかを確認する作業を行います。事前に落下、衝撃、他社で開封した、もしくは異音がしていると事前に申告された場合は、通電せず開封診断を行います。開封診断は内部のディスク、ヘッドのスライダーを顕微鏡で確認し、作業工数を算出しお見積りをいたします。
損傷がある場合は対応不可の判定になる場合もございます。
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お申込
お見積もりの内容でよろしければお申し込みください。※お見積りキャンセルの場合は障害メディアをご返却いたします。送料は着払いとなりますので、予めご了承ください。
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⑤復旧作業 7日前後（ディスクの状態によっては長引く可能性もございます）
弊社にてデータ復旧作業を継続いたします。
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復旧データ確認
復旧可能な場合はリストを送付いたします。
※窓口にてデータ確認も可能です。ご安心下さい！
復旧できなかった場合は作業料金は発生しません。 -
お支払い・納品
弊社口座へお支払いください。
ご入金確認後、データ保存作業を行います。
作業完了しだい、ご指定の住所へ発送いたします。
※窓口での引き渡しも可能です。
